Chính sách giao hàng
1. Chính sách vận chuyển và giao nhận.
Bách hóa Phụ kiện cam kết kiểm tra chất lượng từng thiết bị ngành nước trước khi giao đến khách hàng tại Hồ Chí Minh. Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, kèm giấy bảo hành (tùy dòng sản phẩm). Với đơn hàng lỗi, chúng tôi thu hồi và bảo hành theo quy định.
2. Chính Sách Về Vận Chuyển.
- Thời gian giao hàng sẽ được xác định và thông báo rõ trong quá trình ký kết hợp đồng. Nếu đơn hàng hoàn thành sớm, chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ giao ngay nếu khách hàng có nhu cầu.
- Đối với đơn hàng gấp, Bách hóa Phụ kiện sẽ ưu tiên giao nhanh, đảm bảo sản phẩm ngành nước đến đúng ngày.
- Trong trường hợp bất khả kháng, việc giao hàng có thể chậm do thời tiết, điều kiện giao thông, hoặc sự cố kỹ thuật phát sinh khi xuất hàng.
3. Thời Gian Vận Chuyển.
- Hàng giao tại nội thành hoặc khu vực lân cận Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày sau khi xác nhận hoàn thành đơn hàng.
- Hàng giao các tỉnh: 02-07 ngày tùy địa điểm và gói vận chuyển Quý khách lựa chọn.
- Nếu cần hỗ trợ thông tin vận chuyển, vui lòng liên hệ Hotline: 0963 696 455
4. Chính Sách Về Giao Nhận.
- Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của chúng tôi, Bách hóa Phụ kiện chịu trách nhiệm với sản phẩm và rủi ro hư hại, mất mát trong quá trình giao hàng. Khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận, nếu phát hiện hư hại, sai thông tin, xin xác nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline: 0963 696 455
- Nếu đã ký nhận mà không ghi chú ý kiến về sản phẩm, chúng tôi không chịu trách nhiệm với yêu cầu đổi trả xuất phát sau này.
- Trường hợp khách tự chỉ định dịch vụ vận chuyển, khách hàng chịu trách nhiệm về hàng hóa và các tổn thất, chi phí liên quan.
5. Chi Phí Vận Chuyển.
Chi phí vận chuyển thiết bị ngành nước sẽ thỏa thuận giữa Bách hóa Phụ kiện và khách hàng.
